Інформація для покупців
Доставка і оплата
Доставка по Україні
Sportiva здійснює доставку замовлень по всій території України, крім населених пунктів і територій, у яких перевізники тимчасово не надають послуги.
Нова пошта
- доставка у відділення;
- доставка у поштомат;
- кур’єрська доставка до вказаної адреси.
Укрпошта
- доставка у відділення Укрпошти;
- інші доступні способи доставки відповідно до можливостей перевізника.
Строк відправлення
Замовлення передається перевізнику після його підтвердження та, коли це передбачено обраним способом оплати, після надходження оплати.
Орієнтовний строк відправлення становить 1–2 робочі дні. Під час свят, акцій, пікових навантажень або дії форс-мажорних обставин строк обробки може бути збільшений.
Строк доставки
Строк доставки визначає перевізник і залежить від населеного пункту, обраного способу доставки та поточного навантаження логістичної служби.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується перевізником відповідно до його чинних тарифів, ваги, габаритів посилки та обраного способу доставки. Якщо інше прямо не зазначено під час оформлення замовлення, доставку оплачує покупець.
Оплата
Доступні для конкретного замовлення способи оплати відображаються під час його оформлення.
Залежно від налаштувань магазину можуть бути доступні:
- онлайн-оплата банківською карткою;
- повна передоплата;
- оплата при отриманні, якщо такий спосіб доступний для замовлення.
У разі оплати при отриманні перевізник може стягувати додаткову комісію за переказ коштів відповідно до власних тарифів.
Перевірка посилки
Під час отримання перевірте цілісність упаковки, зовнішній стан товару, комплектність та відповідність замовленню. Якщо посилка пошкоджена, зафіксуйте це разом із представником перевізника та зверніться до підтримки Sportiva.
