Інформація для покупців
Допомога покупцеві
Як оформити замовлення?
Оберіть потрібний товар, розмір та кількість, додайте товар до кошика і заповніть контактні дані для доставки. Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження з інформацією про його статус.
Як правильно обрати розмір?
Перед замовленням рекомендуємо звірити розмір із таблицею розмірів або довжиною устілки. Для вимірювання вийміть устілку зі зручного взуття та виміряйте її від крайньої точки п’яти до найдовшої точки носка.
Для комфортної посадки довжина устілки зазвичай має бути трохи більшою за довжину стопи. Якщо ви сумніваєтеся між двома розмірами, зверніться до підтримки Sportiva перед оформленням замовлення.
Як дізнатися, чи є товар у наявності?
Актуальний статус товару та доступні розміри відображаються на сторінці товару. Якщо розмір недоступний для вибору, його наразі немає в наявності.
Як здійснюється доставка?
Замовлення доставляються по Україні службами «Нова пошта» та «Укрпошта». Доступні способи доставки відображаються під час оформлення замовлення.
Чи можна оглянути товар при отриманні?
Можливість огляду товару залежить від обраного перевізника, способу доставки та оплати. Рекомендуємо перевірити стан посилки, комплектність і відповідність замовленню безпосередньо під час отримання.
Як зв’язатися з підтримкою?
Напишіть нам на електронну пошту: support@sportiva.com.ua.
Підтримка клієнтів працює щодня з 9:00 до 21:00.